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Aviso de prácticas de privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE TU INFORMACIÓN DE SALUD Y CÓMO PUEDES TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN.  LEE CON ATENCIÓN.

Quién presenta este Aviso

Este Aviso describe las prácticas de privacidad del Florida Medical Center – un campus de North Shore (el "Hospital”) y los miembros de su plantel, los miembros del personal médico y los profesionales de la salud asociados que ejercen en el Hospital. En este Aviso, el Hospital y los proveedores individuales de atención médica a veces se denominan de conjunto "el Hospital y los Profesionales de la Salud".  Si bien el Hospital y los Profesionales de la Salud participan en muchas actividades conjuntas y prestan servicios en un entorno de atención clínicamente integrado, el Hospital y los Profesionales de la Salud son entidades jurídicas independientes.  Este Aviso se aplica a los servicios que se te proporcionan en el Florida Medical Center – un campus de North Shore como paciente hospitalizado o ambulatorio del hospital o cualquier otro servicio que se te proporcione en un programa afiliado al hospital que implique el uso o divulgación de tu información de salud.

Obligaciones de privacidad

El Hospital y los Profesionales de la Salud están obligados por ley a proteger la privacidad de tu información de salud ("Información de Salud Protegida" o "ISP") y a notificarte, con este Aviso, sobre los deberes legales y las prácticas de privacidad con respecto a la Información de Salud Protegida.  El Hospital y los Profesionales de la Salud utilizan sistemas computarizados que pueden someter tu Información de Salud Protegida a divulgación electrónica para fines de tratamiento, pago y/u operaciones de atención médica como se describe a continuación. Cuando el Hospital y los Profesionales de la Salud utilizan o divulgan tu Información de Salud Protegida, el Hospital y los Profesionales de la Salud están obligados a cumplir con los términos de este Aviso (u otro aviso en vigor en el momento del uso o divulgación).

Usos y divulgaciones permitidos sin tu autorización por escrito

En ciertas situaciones, se debe obtener tu autorización por escrito para usar y/o divulgar tu ISP.  Sin embargo, el Hospital y los Profesionales de la Salud no necesitan ningún tipo de autorización tuya en los siguientes casos:

Usos y divulgaciones para tratamientos, pagos y operaciones relacionadas con la atención médica.  Tu ISP (Información de Salud Protegida) puede ser utilizada y divulgada para tratarte, para reclamar pagos por los servicios que se te proporcionaron y para realizar “operaciones de atención médica”, según se detallan a continuación:

  • Tratamiento.  Tu ISP puede usarse y divulgarse para proporcionarte tratamiento y otros servicios, por ejemplo, para diagnosticarte y tratarte en caso de lesión o enfermedad.  Además, se te puede contactar para proporcionarte recordatorios de citas o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de tu interés.  Tu ISP también puede divulgarse a otros proveedores involucrados en tu tratamiento.  Por ejemplo, un médico que te trata por una fractura en una pierna puede necesitar saber si tienes diabetes debido a que, en ese caso, esto puede afectar tu recuperación.
  • Pago.  Tu ISP puede usarse y divulgarse para obtener el pago por los servicios que se te proporcionen, por ejemplo, divulgaciones para reclamar y obtener el pago de tu aseguradora de salud, organizaciones de mantenimiento de salud (HMO) u otra compañía (“Tu Pagador”) que organice o pague el costo parcial o total de tu atención médica para verificar que tu Pagador pagará por la atención médica.  Es posible que el médico que lea tu radiografía necesite facturarte a ti o a Tu Pagador por la lectura de tu radiografía, por lo que puede que tu información de facturación se comparta con el médico que lea tu radiografía.
  • Operaciones de atención médica. Tu ISP puede usarse y divulgarse para operaciones de atención médica, que incluyen la administración y planificación internas y varias actividades que mejoran la calidad y la rentabilidad de la atención que se te brinda.  Por ejemplo, la ISP se puede utilizar para evaluar la calidad y la competencia de los médicos, enfermeros y otros trabajadores de la salud.  La ISP puede divulgarse a la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital para resolver cualquier queja que puedas tener y garantizar que tengas una estancia confortable.  Tu ISP puede ser proporcionada a varias entidades gubernamentales o de acreditación tales como la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Salud para mantener nuestra licencia y acreditación.  Además, la ISP puede compartirse con socios comerciales que prestan servicios de tratamiento, pago y operaciones de atención médica en nombre del Hospital y los Profesionales de la Salud.

Uso o divulgación para el directorio de personas en el hospital..  El hospital puede incluir tu nombre, ubicación en el hospital, estado general de salud y afiliación religiosa en un directorio de pacientes, sin obtener tu autorización a menos que te opongas a tu inclusión en el directorio. La información del directorio puede ser divulgada a cualquier persona que pregunte por tu nombre.  Podemos compartir tu afiliación religiosa con un miembro del clero, tal como un sacerdote o un ministro, incluso si no preguntan por tu nombre.  Si no deseas ser incluido en el directorio de las instalaciones, se te dará la oportunidad de oponerte en el momento de la admisión.

Divulgación a familiares, amigos cercanos y otros cuidadores.  Tu ISP puede divulgarse a un miembro de tu familia, algún pariente, un amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por ti que esté involucrada en tu atención médica o te ayude a pagar los servicios de salud.  Si no estás presente, o la oportunidad de autorizar u objetar el uso o divulgación no puede tener lugar debido a tu incapacidad o una circunstancia de emergencia, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden hacer uso del criterio profesional para determinar si la divulgación de la información resultará en tu beneficio.  Si la información se divulga a un familiar, algún pariente o amigo personal cercano, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud solo divulgarán la información que se considere directamente relevante para la participación de la persona en tu atención de salud o en el pago relacionado por los servicios de salud recibidos.  Tu ISP también puede divulgarse con el fin de notificar (o ayudar a notificar) a dichas personas tu ubicación o estado general. 

Actividades de salud pública.  Tu ISP puede divulgarse para las siguientes actividades de salud pública:  (1) para enviarle información de salud a las autoridades de salud pública con el fin de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) para reportar el abuso y la negligencia infantil a las autoridades de salud pública uotras autoridades gubernamentales autorizadas por ley para recibir dichos informes; (3) para reportar información sobre productos y servicios bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos; (4) para informar que una persona puede haber estado expuesta a una enfermedad contagiosa o que puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección; y (5) para reportar información a tu empleador según lo requerido por las leyes relacionadas con enfermedades y lesiones laborales o para la vigilancia médica en el lugar de trabajo.

Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica.  Tu ISP puede divulgarse a una autoridad gubernamental, incluido un servicio social o una agencia de servicios de protección, autorizada por ley para recibir denuncias de abuso, negligencia o violencia doméstica, si existiera una creencia razonable de que eres víctima de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica. 

Actividades de supervisión de la salud.  Tu ISP puede divulgarse a una agencia de supervisión de la salud que controle el sistema de atención médica y tenga la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las reglas de los programas de salud gubernamentales, como Medicare o Medicaid. 

Procedimientos judiciales y administrativos.  Tu ISP puede divulgarse en el curso de un procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden judicial u otro proceso legal.

Agentes de orden público.  Tu ISP puede divulgarse a la policía u otros agentes de orden público según lo exija o lo permita la ley o en cumplimiento de una orden judicial, un gran jurado o una citación administrativa.  Por ejemplo, tu ISP puede divulgarse para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida o para reportar un delito o conducta delictiva en la instalación. 

Institución penitenciaria.  Tu ISP puede revelarse a una institución correccional si eres un recluso en una institución correccional y si la institución correccional o la autoridad encargada de hacer cumplir la ley nos solicita cierta información.

Asociados empresariales.  Tu ISP se puede divulgar a socios comerciales o terceros con los que el Hospital y los Profesionales de la Salud tengan contratos para realizar los servicios acordados.

Fallecidos.  Tu ISP se puede divulgar a un médico forense o juez de instrucción según lo autorizado por la ley.

Procuración de órganos y tejidos.  Tu ISP puede divulgarse a organizaciones que faciliten la procuración, el almacenamiento o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.

Investigación.  Tu ISP puede ser utilizada o divulgada sin tu consentimiento ni autorización si un Consejo de Revisión Institucional aprueba una exención de autorización para la divulgación. 

Salud o seguridad.  Tu ISP puede usarse o divulgarse para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público.

funciones gubernamentales especializadas.  Tu ISP se puede revelar a unidades del gobierno con funciones especiales, tales como el ejército de los Estados Unidos, el Departamento de Estado de los Estados Unidos bajo ciertas circunstancias tales como el Servicio Secreto o la NSA para proteger, por ejemplo, al país o al presidente.

Indemnización por accidentes laborales.  Tu ISP puede divulgarse según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes estatales relacionadas con programas de compensación por accidentes laborales u otros programas similares.

Según lo exija la ley.  Tu ISP puede usarse y divulgarse cuando así lo exija cualquier otra ley no mencionada en las categorías anteriores; tal como lo exige la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) para monitorear la seguridad de un dispositivo médico.

Recordatorios de citas médicas.  Tu ISP puede usarse para informarte o recordarte tus citas médicas.

Recaudación de fondos.  Tu ISP puede usarse para contactarte como parte de los esfuerzos de recaudación de fondos, a menos que decidas no recibir este tipo de información.

USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN TU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO

Uso o divulgación con tu autorización.  Para cualquier propósito que no sean los antes descritos, tu ISP podrá usarse o divulgarse solo cuando proporciones tu autorización por escrito en un formulario de autorización (“Tu Autorización”).  Por ejemplo, deberás completar un formulario de autorización antes de que tu ISP se envíe a tu compañía de seguros de vida o al abogado que representa a la otra parte en el litigio en el que estés involucrado. 

Mercadotecnia.  Tu autorización por escrito (“Tu autorización para marketing”) también deberá obtenerse antes de utilizar tu ISP para enviarte cualquier material de marketing.  (Sin embargo, se te pueden proporcionar materiales de marketing en un encuentro presencial sin obtener tu autorización para marketing.  El Hospital y/o los Profesionales de la Salud también pueden ofrecerte un regalo promocional de valor nominal, si así lo desean, sin obtener tu autorización para marketing).  El Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden comunicarse personalmente contigo sobre productos o servicios relacionados con tu tratamiento, gestión del caso o la coordinación de la atención médica, o tratamientos alternativos, terapias, proveedores o entornos de atención médica sin tu autorización para marketing.

Además, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden enviarte comunicaciones sobre el tratamiento, a menos que elijas no recibir este tipo de comunicación, por las que el Hospital y/o los Profesionales de la Salud puedan recibir una remuneración económica. 

Venta de ISP.  El Hospital y los Profesionales de la Salud no divulgarán tu ISP sin tu autorización a cambio de un pago directo o indirecto, excepto en determinadas circunstancias permitidas por la ley.  Estas circunstancias incluyen actividades de salud pública; investigación; tratamiento del individuo; venta, transferencia, fusión o consolidación del Hospital; servicios proporcionados por un asociado comercial, de conformidad con un acuerdo de asociado comercial; proporcionar a un individuo una copia de su ISP; y otros fines que el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos considere necesarios y apropiados.

Usos y divulgaciones de información altamente confidencial.  Por otra parte, las leyes federales y estatales exigen protecciones especiales de privacidad para cierta información altamente confidencial sobre ti (“Información Altamente Confidencial”), incluida la ISP que:  (1) forma parte de notas de psicoterapia o se refiere a (2) enfermedades mentales, retraso mental y discapacidades del desarrollo; (3) consumo de alcohol o drogas o adicción; (4) exámenes, diagnóstico o tratamiento del VIH/SIDA; (5) enfermedades transmisibles, incluidas las enfermedades venéreas; (6) pruebas genéticas; (7) abuso y negligencia infantil; (8) abuso doméstico de un adulto; o (9) agresión sexual.  Se requiere tu autorización por escrito para que tu información altamente confidencial sea divulgada para un propósito que no sea el permitido por la ley. 

TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON TU INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA

Derecho a solicitar restricciones adicionales.  Puedes solicitar restricciones en el uso y divulgación de tu ISP (1) para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, (2) a personas (como un familiar, otro pariente, amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por ti) involucradas con tu atención o con el pago relacionado con tu atención, o (3) para notificar o ayudar a notificar a dichas personas tu ubicación y estado general.  Si bien todas las solicitudes de restricciones adicionales se considerarán cuidadosamente, ni el Hospital ni los Profesionales de la Salud están obligados a aceptar las restricciones solicitadas. 

Además, puedes solicitar restringir la divulgación de tu ISP a tu plan de salud para fines de pago y operaciones de atención médica (y no para tratamiento) si la divulgación se refiere a un artículo o servicio de atención médica por el que has pagado en su totalidad de tu propio bolsillo.  El Hospital y los Profesionales de la Salud deben aceptar cumplir con la restricción a tu plan de salud EXCEPTO cuando la divulgación sea requerida por ley.

Si deseas solicitar restricciones adicionales, obtén un formulario de solicitud de la Oficina de Registros Médicos y envía el formulario completado a la Oficina de Registros Médicos.  Se te enviará una respuesta por escrito.

Derecho a recibir comunicaciones confidenciales.  Puedes solicitar, y el Hospital y los Profesionales de la Salud tendrán en cuenta, cualquier petición razonableque presentes por escrito, para recibir tu ISP por medios alternativos de comunicación o en ubicaciones alternativas. 

Derecho a revocar tu autorización.  Puedes revocar tu autorización, tu autorización para marketing o cualquier otra autorización por escrito relacionada con tu ISP, excepto si el Hospital y/o los Profesionales de la Salud tomaron medidas basándose en ella, si entregas una declaración de revocación por escrito a la Oficina de Registros Médicos del Hospital que se identifica a continuación. 

Derecho a revisar y copiar tu información de salud.  Puedes solicitar acceso a tu expediente médico y a los registros de facturación que conserve el Hospital y los Profesionales de la Salud para revisar y solicitar copias de los registros.  En determinadas circunstancias, se te puede negar el acceso a una parte de tus registros.  Si deseas acceder a tus registros, obtén un formulario de solicitud de registro de la Oficina de Registros Médicos del Hospital, complétalo y envíalo a dicha oficina.   Si solicitas copias de los registros en papel, se te cobrará de acuerdo con las leyes federales y estatales.  En la medida en que la solicitud de registros incluya datos que originalmente no estén en papel (por ejemplo, películas de rayos X), se te cobrará el costo razonable de las copias.  También se te cobrarán los costos de franqueo, si solicitas que se te envíen las copias por correo.  Sin embargo, no se te cobrarán las copias que solicites para presentar o completar una solicitud para un programa federal o estatal de beneficios por discapacidad.

Derecho a modificar tus registros.  Tienes derecho a solicitar la modificación de la ISP conservada en tu historia clínica o en los registros de facturación.  Si deseas modificar tus registros, obtén un formulario de solicitud de modificación de la Oficina de Registros Médicos del Hospital, complétalo y envíalo a dicha oficina. Tu solicitud será atendida a menos que el Hospital y/o los Profesionales de la Salud crean que la información a modificar es precisa y está completa o ante otras circunstancias especiales que se apliquen.

Derecho a recibir un informe sobre las divulgaciones.  Previa solicitud, puedes obtener un informe de ciertas divulgaciones de tu ISP realizadas durante cualquier período de tiempo anterior a la fecha de tu solicitud, siempre que dicho período no exceda los seis años y no se aplique a divulgaciones que ocurrieron antes del 14 de abril de 2003.  Si solicitas un informe más de una vez en un período de doce (12) meses, se te cobrará por el estado contable. 

Derecho a recibir una copia impresa de este Aviso.  Previa solicitud, puedes obtener una copia impresa de este Aviso, incluso si has aceptado recibir una versión electrónica. 

Para obtener más información o presentar quejas.  Si deseas obtener más información sobre tus derechos de privacidad, te preocupa que tus derechos de privacidad hayan sido violados o no estás de acuerdo con una decisión tomada sobre el acceso a tu ISP, puedes comunicarte con la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital. También puedes presentar quejas por escrito ante el Director de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.  Previa solicitud, la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital te proporcionará la dirección correcta del Director.  El Hospital y los Profesionales de la Salud no tomarán represalias contra ti si presentas una queja ante la Oficina de Privacidad del Hospital o el Director. 

Fecha de entrada en vigor y duración de este Aviso

Fecha de entrada en vigor.  Este Aviso entra en vigor el 23 de septiembre de 2013.

Derecho a cambiar los términos de este Aviso.  Los términos de este Aviso pueden ser modificados en cualquier momento.  Si se modifica este Aviso, los nuevos términos del aviso deberán hacerse efectivos para toda la ISP que el Hospital y los Profesionales de la Salud conserven, incluida cualquier información creada o recibida antes de emitir el nuevo aviso.  Si se modifica este Aviso, el nuevo aviso será publicado en las áreas de espera en todo el Hospital y en nuestro sitio de Internet enwww.fmc-campus.comTambién puedes ponerte en contacto con el Funcionario de Cumplimiento y Privacidad del Hospital para conocer nuevos avisos.

CONTACTOS HOSPITALARIOS:

Puedes comunicarte con la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del hospital en:

Oficina de Privacidad y Cumplimiento Corporativo

Tenet Healthcare

1445 Ross Avenue, Suite 1400

Dallas, Texas  75202

Correo electrónico:  PrivacySecurityOffice@tenethealth.com

Línea de acción ética: 1-800-8-ETHICS (1-800-838-4427)

 

Puedes comunicarte con la Oficina de Registros Médicos en:

Departamento de Gestión de la Información de Salud

Florida Medical Center – un campus de North Shore

5000 West Oakland Park Blvd.

Ft. Lauderdale FL 33313

Número de teléfono: (954) 730-2830